Perguntas Frequentes

Sobre o Site

A TREVOO é a única plataforma de busca de Residenciais da América Latina que reúne os melhores Residenciais para idosos na cidade de São Paulo. A TREVOO auxilia gratuitamente Família/Responsável e/ou diretamente o idoso, a encontrar o Residencial mais adequado, com base na localização, nos serviços prestados por cada Residencial, no orçamento familiar e claro nas necessidades e expectativas tanto do idoso quanto de sua família. A TREVOO conta ainda com Assessores Familiares altamente qualificados, que fornecem auxílio pessoal e informações importantes para a tomada de decisão segura e tranquila.
Sim! É gratuito! A TREVOO oferece uma experiência personalizada para o usuário economizar tempo e dinheiro. Após Família/Responsável e/ou idoso fazerem a escolha do Residencial mais adequado, o Residencial escolhido fará o pagamento à Trevoo, pelos serviços prestados. A TREVOO não indica Residenciais! A escolha é sempre feita pela Família/Responsável e/ou idoso.
A Plataforma da Trevoo foi pensado para que o usuário tenha uma experiência rápida e segura. Depois de responder a algumas perguntas iniciais, ele verá online e real time o resultado de sua pesquisa, com uma série de informações importantes, descrições e fotos dos Residenciais encontrados a partir dos filtros selecionados. Na sequência, um Assessor Familiar da Trevoo, entrará em contato para esclarecer dúvidas, entender detalhadamente as expectativas da família e as necessidades do idoso. O Assessor dará dicas importantes que permitirá que a Família/Responsável pelo idoso, ou o próprio idoso tomem uma decisão segura e com tranquilidade e ajustada ao orçamento.
A Trevoo é a única plataforma na América Latina em que o usuário encontrará uma diversidade enorme de Residenciais em todas as regiões de São Paulo, com opções de porte, serviços, preços e muitas fotos. Todos os Residenciais cadastrados na plataforma, estão com a documentação da Anvisa, Corpo de Bombeiros em dia e em conformidade com o Estatuto do Idoso. Além disso, a TREVOO conta com uma equipe altamente experiente de Assessores Familiares que prestarão um atendimento discreto e atencioso orientando sobre os detalhes que o usuário deve ter ao escolher um Residencial. A Família/Responsável ou o próprio idoso não precisa mais perder horas pesquisando um a um os inúmeros Residenciais. Com a plataforma TREVOO e o apoio dos Assessores Familiares ele encontrará todas as informações que necessita para a decisão segura.
Para atender diversos perfis financeiros a Trevoo buscou por DIVERSIDADE em sua rede de residenciais credenciados. Além disso, criamos o SIMULADOR TREVOO para ajudar você a calcular as despesas atuais. Agora ficou mais fácil você comparar as despesas atuais com os diversos preços dos Residenciais e fazer a escolha segura.

Sobre os Assessores Familiares

O Assessor Familiar da TREVOO é um profissional experiente, discreto, atencioso e altamente qualificado para ajudar nas etapas selecionar o local mais adequado para o Idoso. Sua função principal é, oferecer informações, dicas e opções para que a família possa tomar decisões com maior clareza e confiança. Os Assessores Familiares estão à disposição para conversar e esclarecer qualquer dúvida ou situação relacionada a hospedagem/internação de um idoso. Eles podem responder às perguntas e fornecer informações que economizam tempo ao longo da pesquisa, incluindo detalhes sobre custos e recursos potenciais para ajudar a organizar na mudança para um Residencial credenciado.
Qualquer pesquisa na Web relacionada a clínicas e Residenciais para idosos é extremamente vaga e demanda muito tempo e disponibilidade. Você terá que pesquisar cada uma das casas para determinar se elas realmente oferecem o que o idoso precisa e se atendem aos requisitos de orçamento, obter as informações necessárias por telefone e por fim programar uma visita com cada uma delas. É uma tarefa que demanda muito tempo. A vantagem e o valor da TREVOO é a oportunidade de conversar com um profissional experiente e cuidadoso que pode economizar muito seu tempo, ajudando você a identificar e priorizar suas necessidades e, em seguida, encontrar as opções apropriadas e de acordo com o perfil de cada idoso. Tudo isso GRATUITAMENTE!!!
O Assessor Familiar fará perguntas sobre as necessidades de cuidado do idoso, incluindo perfil clínico, assistência para atividades diárias (vestir-se, tomar banho, comer e etc.) cognição e memória. Além disso, discutir preferências de localização, orçamento, hobbies, características do idoso e outros detalhes úteis. Essas informações ajudam o Assessor a encontrar alguns Residenciais compatíveis e que ofereçam o nível necessário de atendimento e serviços. LEMBRE-SE, A ESCOLHA FINAL É SEMPRE SUA!
O Assessor Familiar não indicará Residencial para você! O papel do Assessor é oferecer informações e opções de Residenciais com base nas necessidades individuais e pessoais do idoso e expectativas da família. É o apoio que você e sua família precisavam para traçar o melhor caminho e a tomar a decisão final com segurança e tranquilidade.

Sobre os Residenciais

A TREVOO aceita novas Clinicas e Residenciais para idosos em nossa rede de parceiros desde que sejam devidamente licenciadas e contem com estrutura que priorizem conforto e segurança para os idosos. Caso haja interesse em ser um credenciado da TREVOO crie sua conta agora clicando no botão Login e escolhendo a opção "Residencial".
A Trevoo atende hoje toda a Cidade de São Paulo e contamos com Residenciais credenciados em todas as regiões geográficas a fim de oferecer o melhor serviço para diversos perfis de idosos.
Para tomar uma decisão consciente, a Trevoo encoraja fortemente que o familiar visite alguns Residenciais previamente selecionados na plataforma e após conversar com nossos Assessores Familiares. Desta forma você terá segurança em optar pelo Residencial que melhor atenderá suas expectativas e as necessidades do idoso.
Pensando nessa questão a Trevoo buscou por DIVERSIDADE em sua rede de residenciais credenciados, para atender diversos perfis financeiros, além disso, para ajudar a educar as famílias sobre os custos associados aos cuidados, criamos NOSSA CALCULADORA DE CUSTOS TREVOO (LINK PARA A CALCULADORA NO RODAPÉ DA PÁGINA) que é um excelente recurso para saber mais sobre os valores associados aos cuidados do idoso, assim ela conseguirá avaliar se os Residenciais estão dentro do orçamento familiar.
Para a TREVOO a privacidade do usuário é muito importante, por isso, agimos em conformidade com o artigo 18 da Lei 13.709/2018. Para conhecer nossos Termos de Uso, por favor clique no link no rodapé.